Perkembangan dunia bisnis saat ini begitu
berkembang sangat pesat. Arus perputaran transaksi berbisnis yang semakin hari
semakin meningkat membuat beragam bidang bisnis yang semakin variatif.
Kreativitas dalam mengembangkan ide-ide bisnis selalu naik mengikuti perubahan
zaman yang semakin modern. Dan bisnis sendiri menjadi salah satu hal yang
menunjukkan kemajuan yang cepat.
Zaman modern saat ini, pastinya kita
sudah mengenal yang namanya media sosial, seperti Facebook, Twitter, sampai
Instagram. Selain digunakan utnuk menjelajahi dunia lebih luas dan
menghubungkan banyak orang satu sama lain dalam tempat yang jauh, media sosial
juga dapat menjadi wadah promosi yang baik dan dapat lebih luas menarik
perhatian para konsumen.
Siapa yang saat ini tidak memiliki akun
media social? Pasti setiap orang yang dapat mengendalikan smartphone mempunyai
akun media sosial. Bila hal ini tidak anda manfaatkan sebaik mungkin sangat
disayangkan sekali. Oleh karena itu seperti yang telah kita ketahui sebelumnya,
semakin lama semakin banyak toko online yang berjalan.
Omset penjualan yang dihasilkan dari
membuka bisnis toko online yang sangat menjanjikan sudah tidak bisa dipungkiri
lagi. Hal ini dikarenakan melalui bisnis toko online tidak memiliki batasan
area dalam pemasarannya. Sehingga pada umumunya benya pelaku bisnis toko online
yang berhasil hingga sukses mendapatkan keuntungan yang begitu besar.
Namun, selain banyak keuntungan yang
ditawarkan, tidak sedikit pula faktor
penghambat yang dapat mengganggu jalannya bisnis toko online anda. Banyak
para pebisnis online yang harus menanggung kerugian bahkan ada yang sampai
bangkrut hingga memberhentikan bisnis toko online mereka.
Pada kesempatan kali ini, artikel
berikut akan membahas tentang apa saja kesalahan fatal yang dapat menjadi penghambat bisnis toko online. Mari
simak penjelasannya sampai akhir ya.
Menampilkan Gambar
Produk yang Jelek atau Kurang Menarik
Penampilan gambar produk harus selalu
diperhatikan, karena hal inilah yang menjadi faktor utama terjadinya transaksi belanja online. Pada saat anda
berjualan online, peran gambar produk yang penting dapat mengarahkan konsumen
untuk mengunjungi toko online kita. Pertama kali yang akan dilihat oleh
konsumen yakni gambar produknya, baru setelah itu mereka akan membaca caption
atau keterangan tentang gambar produk yang di pasang.
Kesalahan yang fatal dan sering
dilakukan oleh para pebisnis toko online terutama bagi para pemula bisnis
onlineadalah menampilkan gambar yang buruk dan asal-asalan tanpa dirubah dengan
tampilan yang menarik terlebih dahulu. Sehingga tampilannya menjadi kurang
menarik perhatian konsumen. Apabila sebuah gambar saja tidak bisa mampu menarik
minat konsumen, sudah pasti konsumen enggan untuk membeli produk online kita.
Walaupun anda sebagai pemula atau yang
sudah lama menjalankan bisnis toko online, seharusnya buatlah foto-foto atau
gambar produk yang menarik dan bagus. Anda tidak perlu mengeluarkan budget yang
besar untuk menyewa jasa fotografer professional. Karena pada saat ini sudah
banyak teknik fotografi yang sederhana hanya dengan menggunakan smartphone anda
dan gampang untuk anda pelajari.
Terlalu Sering Posting
Iklan atau Konten
Apabila anda terlalu sering memposting konten
yang berisi produk anda maupun paid protmote (produk orang lain), sebaiknya
anda harus mengurangi hal ini. Terlalu sering spam iklan itu tidak baik karena
akan membuat konsumen anda menjadi terganggu. Sehingga mereka akan meninggalkan
atau unfollow toko online anda karena anda dianggap spam.
Sebaiknya cara seperti itu anda hindari.
Selain mengganggu follower anda, teknik seperti ini juga dilarang oleh pihak
media social seperti contoh Instagram, karena melanggar TOS mereka. Oleh karena
itu, berilah jeda waktu dalam memposting konten anda tersebut.
Terlalu Sering
Mengandalkan Free Marketing
Dalam berbisnis pasti anda perlu
menyisihkan sebagian dana untuk biaya pemasaran. Namun seringkali pebisnis toko
online hanya mengandalkan free marketing melalui fanspage seperti di facebook
sehingga seolah-olah anda tidak modal dalam berbisnis. Padahal sebenarnya
teknik seperti ini tidak dapat mampu memenuhi target yang anda inginkan.
Maka dari itu, anda harus bisa belajar
teknik iklan yang berbayar pula. Ubah cara anda beriklan secara online supaya
bisa dipasarkan lebih luas lagi jangkauan wilayahnya. Walaupun anda harus
mengeluarkan budget yang cukup tinggi, namun intensitas pemasaran jauh lebih
mengenai target serta memperlihatkan profesionalisme bisnis toko online itu
sendiri.
Lalai dalam Mencatat
Setiap Transaksi yang Terjadi
Penyakit yang mutlak dimiliki oleh
manusia adalah lupa, dan ini juga menjadi salah satu kelemahan bagi para
pebisnis toko online. Bagi pelaku bisnis toko online sering mengalami lupa
mencatat transaksi yang terjadi, sehingga pada akhirnya mereka menjadi
kewalahan mengatur laporan keuangan mereka di akhir bulan. Tanpa anda sadari
ketika anda lalai, pasti terdapat selisih saldo maupun uang yang tidak ada
entah hilang ke mana. Hasilnya, pembukuan transaksi bisnis menjadi kacau dan
keuangan ikut terganggu.
Walaupun dalam satu hari anda mendapatkan
banyak sekali transaksi, akan lebih baik anda tetap mencatat transaksi
tersebut. Banyak juga saat ini aplikasi yang dapat membantu anda mentatat
transaksi bisnis toko online anda di smartphone anda.
Tidak Memanfaatkan
Testimoni dengan Baik
Testimoni adalah suatu pernyataan yang
berisi tentang kesaksian pelanggan dari pelanggan itu sendiri setelah mereka
mendapatkan barang dari toko online kita serta pelayanan yang mereka dapatkan
dari anda yang menawarkannya. Biasanya testimony ini berupa foto dari pelanggan
yang menggunakan produk kita, juga ada komentar dari pelanggan tentang review
mereka setelah memakai produk sampai tentang pelayanan kita.
Testimoni yang baik dan kita manfaatkan
seperti kita posting di toko online kita atau dapat di buatkan akun lain yang
berisi testimoni-testimoni pelanggan akan berpengaruh pada kepercayaan calon
pembeli yang lain. Karena dalam bisnis toko online yang perlu kita perhatikan
selain menarik minat membeli juga tidak ragu memberikan kepercayaan bagi bisnis
toko online kita. Maka dari itu, anda wajib memanfaatkan testimoni tersebut
yang memiliki tujuan menarik pelanggan.
Akan tetapi ketelitian untuk memposting
testimony juga diperhatikan, jangan sampai anda memasang testimony yang tidak
baik dari isi pendapat mereka dari pelayanan kita yang tidak baik dari yang
mereka terima sehingga calon pembeli lainnya meragukan bisnis toko online anda.
Tidak Mengoreksi
Deskripsi Gambar Produk
Walaupun ini terlihat begitu sepele,
namun konsumen pasti menganggap bisnis online yang anda jalani tidaklah niat
dan tidak professional jika pelanggan banyak menemukan typo atau salah ketik.
Terkadang salah ketik juda dapat mengubah arti dari kata-kata yang disajikan. Selain
itu, terkadang pelaku bisnis toko online tidak menjelaskan secara lengkap,
detail dan tidak menarik dalam memberikan deskripsi produknya.
Bisnis toko online memang berpeluang
dapat memberikan keuntungan yang menjanjikan. Akan tetapi tidak sedikit yang
tidak mampu mengelola bisnis toko online sehingga banyak yang akhirnya
menfalami kegagalan. Kesalahan-kesalahan yang dijelaskan seperti diatas
termasuk sebagian kecil dari kesalahan fatal yang dapat menghambat bisnis toko
online anda. Semoga dapat menjadi referensi bagi anda sehingga anda dapat
menghindarinya. Sekian artikel tentang kesalahan fatal yang menghambat jalannya
bisnis toko online. Semoga bermanfaat, dan terima kasih.
Description
: Kesalahan Fatal Penghambat Bisnis Toko Online, Wajib Baca!
Rating
: 4.5
Reviewer
: Sigit Irawantoro
ItemReviewed
: Kesalahan Fatal Penghambat Bisnis Toko Online, Wajib Baca!
